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Epidercell エピダーセル -正常ヒト表皮角化細胞-

Human Epidermal Keratinocyte

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注文・納品

納期と出荷予定日

弊社出荷予定・受注締切カレンダ-にて出荷日をご確認ください。
昼12:00までに弊社までご注文頂ければ翌日に出荷します。 
弊社休業日(土日祝祭日、夏季休業、冬季休業)の前日は出荷がありませんのでご注意ください。    
製品により運送便が異なりますのでご注意ください。
※凍結細胞は、ヤマト運輸(但し、地域により、日本通運)のク-ル便にて、その他は佐川急便またはヤマト運輸にて発送致します。

注文方法

インターネットからのご注文方法
本ホームページ右上のネットショッピング機能をご利用ください。

専用注文書によるご注文方法
弊社 専用注文書の10ヶ所に必ずご記入しFAXしてください。

① 申込日
② 納品先(お客様)のご施設名、ご所属
③ 納品先(お客様)のご住所、電話番号(内線番号)、FAX番号、E-mailアドレス
④ 納品先(お客様)のご担当者名(フルネ-ムで)
⑤ 納品先の代理受取者名(必ずフルネ-ムでご記入ください)
⑥ ご注文の製品番号
⑦ ご注文の製品名
⑧ ご注文の数量
⑨ ご注文の納品希望日
(記入のない場合は一番早い出荷日に出荷します)
⑩ 販売代理店名、担当者も記入 

受注の確認

インターネットでご注文いただいた場合
メールにてご注文内容と納期の確認のご連絡を差しあげます。

専用注文書でご注文いただいた場合
受注後、弊社にて受注したことをお知らせするため「日付入りの受注確認印」を注文書に捺印して、当日中に販売代理店様に返信致します。販売代理店様を通じて必ず当日中にご発注内容をご確認ください。

お客様に受注確認のご連絡のない場合は、ファックスの送信エラーなどの可能性がありますので、必ずファックスまたはお電話でご確認ください。

発送

製品は翌日必着でお客様に直送致します。
製品受け取り後は、直ちに開梱して中身をご確認ください。

製品受け取り時のご注意

凍結細胞 
出荷直前に液体窒素中から凍結バイアルを取り出し、ドライアイスにて梱包しク-ル便で輸送されます。取扱説明書に従って、解凍し培養系に植え込むか、あるいは速やかに液体窒素保存容器に移し早めにご使用ください。

ディ-プフリ-ザ-(-80℃)での保存は、短期間であっても徐々に細胞生存率の低下を招きますので保証の対象外となります。
凍結保存液を細胞から取り除くために、解凍後遠心分離することはお勧めできません。遠心分離操作を行うことは、培養系にDMSO(注)を含むことよりも悪影響となります。
(注:DMSOは細胞凍結保存に良く用いられております。)

返品について

製品特性上、返品・交換はお受けできません。
返品についてはネットショップウエブサイトのご利用規約の(返品製品の取扱い)第12条をご覧ください。
ネットショップご利用規約

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